Política de Privacidad

Respecto de los datos personales que registras sobre tus clientes (nombres, contactos, notas de sesión, métricas de progreso, datos de salud u otros), tú eres el titular del banco de datos y el responsable de su tratamiento. Verum actúa únicamente como encargado de tratamiento, procesando esos datos siguiendo tus instrucciones y solo para prestarte el servicio.

Si registras datos sensibles (por ejemplo, información de salud de pacientes), eres responsable de contar con el consentimiento de tus clientes o, tratándose de menores, de sus padres o apoderados.

• Datos de tu cuenta: nombre, correo electrónico, profesión, configuración y datos de facturación del plan.
• Datos que registras sobre tus clientes: nombres, teléfonos, correos, notas, historial de pagos y métricas de progreso. Esto puede incluir información sensible, como notas clínicas o de salud, según lo que tú decidas registrar.
• Datos técnicos: registros de acceso, dispositivo y uso de la aplicación, necesarios para operar y proteger el servicio.
• Integraciones opcionales: si conectas Google Calendar, almacenamos los tokens de acceso necesarios para sincronizar tus citas.

Usamos los datos exclusivamente para prestar, mantener y mejorar el servicio: mostrar tu agenda, clientes y finanzas, generar reportes y gestionar tu suscripción.

No vendemos ni alquilamos datos personales —ni los tuyos ni los de tus clientes— y no los usamos con fines publicitarios.

Los datos se almacenan en servicios de nube especializados (Supabase, sobre infraestructura AWS). Toda la información viaja cifrada mediante TLS y el acceso a cada cuenta está aislado por reglas de seguridad a nivel de base de datos, de modo que cada usuario solo puede ver sus propios datos.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables; sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes eliminar datos en cualquier momento desde la aplicación, y puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta escribiéndonos. Tras la eliminación, los datos se borran de los sistemas activos; las copias de respaldo residuales se eliminan en los ciclos habituales de respaldo.

Conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) sobre tus datos personales escribiéndonos a hola@verumpe.com.

Si eres cliente de un profesional que usa Verum, dirige tu solicitud directamente a ese profesional, quien es el responsable del tratamiento de tus datos; cooperaremos con él para atenderla.

Esta política se acoge a la Ley N° 29733 y su Reglamento (D.S. N° 003-2013-JUS). La autoridad de control en materia de protección de datos personales en el Perú es la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD), adscrita al Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios relevantes se comunicarán por la aplicación o por correo, indicando la fecha de última actualización.

Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a hola@verumpe.com.